Política de Privacidade

1. Introdução

A Ascendrix Consultoria ("Ascendrix", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros comerciais, fornecedores e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas no contexto de nossas relações comerciais B2B (business-to-business).

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

No contexto de nossas operações comerciais, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação profissional: nome completo, cargo, departamento, nome da empresa.
• Dados de contato comercial: e-mail corporativo, telefone comercial, endereço da empresa.
• Dados contratuais: informações necessárias para a celebração e execução de contratos de prestação de serviços, incluindo dados fiscais e bancários da pessoa jurídica.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de comunicação: conteúdo de e-mails, mensagens e formulários de contato enviados através do nosso site ou outros canais.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: execução de contratos de consultoria em Strategic Sourcing, BPO, automação de processos e demais serviços oferecidos pela Ascendrix.
• Gestão comercial: prospecção de clientes, elaboração de propostas comerciais, negociação e formalização de contratos.
• Comunicação institucional: envio de informativos, relatórios de mercado, convites para eventos e materiais relacionados aos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a exigências fiscais, tributárias, regulatórias e judiciais.
• Melhoria dos serviços: análise de desempenho do site, pesquisas de satisfação e aprimoramento contínuo de nossos processos.
• Segurança: prevenção de fraudes, proteção contra acessos não autorizados e garantia da integridade dos nossos sistemas.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais pela Ascendrix é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse: para atividades de prospecção comercial, marketing direto B2B e melhoria dos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
• Consentimento: quando necessário, solicitamos o consentimento do titular para finalidades específicas.

5. Compartilhamento de Dados

A Ascendrix poderá compartilhar dados pessoais com:

• Parceiros e fornecedores: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como plataformas de tecnologia, provedores de infraestrutura e consultorias especializadas, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Empresas do grupo: para fins administrativos e de gestão interna.

Não comercializamos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para finalidades incompatíveis com aquelas descritas nesta política.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas adotadas, incluem-se:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controle de acesso baseado em perfis e necessidade de uso.
• Monitoramento contínuo de segurança e auditorias periódicas.
• Políticas internas de confidencialidade e treinamento de colaboradores.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados pessoais têm direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@ascendrix.com.br.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante com base no perfil de navegação.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessário transferir dados pessoais para fora do Brasil, a Ascendrix garantirá que tal transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais específicas ou outros mecanismos de proteção adequados.

11. Alterações nesta Política

A Ascendrix reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):